我们用一个2013年夏季的小案例来看一下，EAP到底可以给企业带来什么价值
刘先生是某公司部门主管，今年46岁，大学文化程度，工作认真，责任心强，很有原则性，比较喜欢追求完美。他的儿子小刘今年高二，学习成绩一直不错。高中之前由于刘先生对他的要求一直比较高，因此学习成绩一直很好，也受到同学和老师的赞扬，但高中之后，由于体型较胖而又缺乏运动，体育课成绩最差，这也一度影响到小刘的整体成绩。刘先生也为小刘的成绩下降责怪过小刘，由于小刘从小顺风顺水，没有经历过太大的挫折，这些事因此也让小刘觉得不光彩而闷闷不乐、变得内向，从而变的孤僻，不怎么跟同学来往。随后小刘变得更加自卑乃至抑郁，最后以致发展为拒绝上学。
忙于事业的刘先生意识的事情的严重时，自己已经无法靠劝说让自己的孩子回归到正常的生活学习轨道上，为此刘先生动用了所谓的一切关系反复进行劝说，也跟学校老师频繁沟通，但都无济于事。只要儿子听到劝其上学时，就会发怒乃至暴跳如雷，他与妻子都已竭尽全力，但都毫无办法，越劝说孩子越是反感，最后孩子干脆不去学校，每天把自己关家里。
面临此境，刘先生增加了吸烟的量、失眠、工作也开始力不从心以至经常莫名其妙的在开会的时候走神，严重影响了工作效率。受刘先生的影响，整个团队也弥漫着沉闷的氛围，随之团队内部也开始出现效率的下降，身边的同事也打不起精神工作，偶尔出现些工作上的失误。虽然刘先生知道不应该让家里的事影响到工作，但是孩子遇到的这事搁谁头上都难免分心啊！
刘先生的案例主要是为儿子的事感到烦恼和困惑，以至于带来其工作上的影响。公司肯定不希望看到自己的员工因为这种事情影响到整个公司的效益，但是要让刘先生安心工作，就必须先解决他儿子的问题。可是，孩子的问题是由于不能应对学习带来的挫折和对受挫情境的认知评价的不合理所导致的，提高孩子受挫能力和改变不合理的认知是关键。
分析完问题的根本之后，我们的EAP咨询专家针对刘先生的情况进行详细的了解，并对刘先生做了共计4次的心理咨询。首先以人为中心建立起良好的咨访关系，让刘先生可以坦诚地，安心地，放心地说出心中的困惑。然后咨询师帮助刘先生和刘先生的妻子了解青春期孩子的心理特征及协助亲子沟通，运用一些心理学的技巧，紧接着再逐步提高孩子的自信与自尊，同时也降低父母对孩子的期望值，最后帮助刘先生的儿子改变不合理的认知，使其自己意识到问题的所在，并帮助其积极找寻解决的方法，并与父母坦诚地进行沟通，建立和谐的亲子关系，使之相互信任接纳。
慢慢的，从一个月后从反馈来看，孩子不仅能够按时上学，并且也能很好地适应学校的环境了，小刘知道自己的体育不好，在刘先生的教导下，也开始经常锻炼身体，并且开始努力减肥了，这不仅让小刘的体育成绩上升，同时其他科目的成绩也开始有了进步。而刘先生看到自己孩子积极乐观的学习心态，自己也已经安心地工作，没有心神不定了现象了。在刘先生的影响下，团队也开始打起精神了，工作效率也开始回到之前的状态，其他员工们看到这些心底自然也会对公司的福利政策有所感激，有这样的福利保障，工作起来自然也更加安心。同时因为员工们的负面情绪被EAP化解，公司整个的精神面貌自然也就更加积极向上了，而对公司来讲，效益当然也就有所提高了。
在案例中我们可以看到，EAP所涉及处理的问题是广，只要是影响到员工工作情绪的问题，EAP都会对来访者进行咨询，并帮助他们找到正确的解决办法。而对于企业来说，想要员工发挥最大的工作效率就不得不关注他们的内心生活，人的情绪是很复杂很微妙的，不可能所有员工在所有时间里都可以有一个健康积极的工作心情。毕竟人不是机器，是有感情的，我们试想一下，如果企业可以真正关心员工的内心，为他们解决内心的烦恼，那么员工不仅可以毫无后顾之忧地为企业发挥自己的才能，而且还会从心底感激企业，忠诚于企业。而EAP就是企业与员工之间的一座桥梁，在当今社会，物质极大丰富今天，员工精神生活上的需要变得越来越突出，单纯的物质激励已经越来越不受员工们的待见了。这时候在考虑如何加速企业发展的时候，不妨了解一下EAP，它绝对是企业发展路上不可缺少的好帮手。