岗位职责：

  1、理解公司的规范和工作要求，配合上级的指引，协助制定及落实保安服务组的工作计划及各项保安工作，确保物业、商品、财产以及「客人」、「租户」、员工的安全，致力为「客人」及「租户」提供优质服务。

  2、亲身督导及处理保安服务组的日常运作，包括主持开班前简报会、跟进各项工作进度和管理成效、保安监察路线规划、进行内部培训、定期主持演练工作等不同的行动及管理工作，适时汇报及有效处理出现在运作上的问题。

  3、制定、审视及定时更新改进所有保安有关的工作流程，确保工作能有效率及准确地执行。

  4、审视每天的事件报告及保安报告，了解及处理未达标或未完成事项，协助制定减少保安事故的对策，并提交上级商议。

  5、与其它部门一同合作，维持安全系统和消防设备的正常运作和效能。定时向上级提供有关安全、消防工作的最新情况，共同预防运作上的风险。

  6、协助制定各类人群管理及突发事件的处理预案，配合不同政府部门，综合服务部及「租户」，积极参与并负责及主持演习和有关工作。

  7、协助制定保安培训工作内容，推动及培训下属及保安员工对服务及日常工作流程的知识教育。 

  8、主动与「客人」及「租户」建立及保持良好的关系，妥善处理客户涉及保安的投诉，有需要时与其它部门一同合作跟进「客人」及「租户」的问题和意见；致力跟进事情直至确认「客人」及「租户」感到满意为止；及时向上级反映所接收的意见及投诉。 

  9、协助上级与政府部门建立良好的联络沟通。

  10、对所有保安岗位进行定期检察及巡视，每天不少于两次，每月夜巡不少于两次。 

  11、预备工作报告和服务表现情况，定期向上级汇报有关的总结工作及事宜，讨论跟进及改进方案。

  12、与综合服务部其它组别、市场部及租务部维持恒常沟通，熟识所有最新运作资讯及市务活动安排，并传达至下级，使有效率地编配工作。

  13、完成上级交办的其他工作任务及于上级缺席时，协助执行其职责。

任职要求：

  1、5年以上相关工作经验。

  2、2年以上管理经验，有4、5星级酒店或高端物业保安工作经验者优先。

  3、持有国家物业管理资格证者优先。