工作机会
职位名称: 客户服务专员 发布时间: 2014-3-25 招聘人数: 2
工作地点: 青岛
公司信息: 美资信息服务
招聘要求:

职位名称: 客户服务专员 (Customer Service Specialist

工作地点:济南、温州、宁波、重庆、青岛、杭州

汇报关系:区域客户经理

职责描述:

1.      客户现场培训及为客户进行费率测试的组织和实施;

2.      区域内大型培训项目的方案设计及实施,产品功能介绍推介的演讲;

3.      客户现场使用系统支持,确保持续使用量以及搭建基于系统使用的合作关系;

4.      能独立解决与系统使用有关的问题,设计系统使用培训课程,编写适合于客户的教材;

要求:

1.      3年以上保险公司定损员或4SSA、估价技师或相关工作经验;

2.      良好的沟通技能和服务意识,具备亲和力,敢于并善于解决矛盾争端;

3.      热爱汽车行业,好学,有事业心,勇于承担挑战,能适应经常出差;

4.      具有基础的英文书写和口头交流的能力;


应聘此岗位